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Confira as 7 habilidades de vendas que são essenciais para conquistar clientes B2B e ter mais sucesso nos negócios, segundo a Rain Group
O momento pede um atendimento personalizado, de acordo com as necessidades do cliente, e o chat ao vivo é tendência, diz pesquisa
Experiência do cliente é preocupação por mais de 60% das empresas brasileiras. Confira os 7 passos fundamentais para melhorar esta relação
Responsáveis por 30% do PIB brasileiro, a transformação digital já está presente em 66% das organizações, conforme a FGV e ABDI.
A experiência com o chatbot, que funciona com uma tecnologia de inteligência artificial por trás, ainda é decepcionante para muitos consumidores
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