10 erros para não se cometer no marketing digital B2B
A transformação digital mudou as formas de comunicação entre empresas e empresas e seus clientes. Portanto, é hora de apostar no marketing digital, mas para alcançar os resultados esperados é importante e evitar erros comuns.
Acompanhe, a seguir, 10 dicas do CEO e principal estrategista da TRIWI, Ricardo Martins, para fugir dos principais deles.
1. Investimento
Esse está em número um e não é à toa, tudo começa com investimento e é onde sua empresa precisa se embasar.
Antes de começar a pensar nas estratégias, é preciso analisar onde e como foi investido dinheiro, como foi o retorno em cada estratégia.
Após fazer esta análise vamos ao erro mais comum que as empresas realizam, insistir em investir no que não traz resultado. Se não está dando certo mude seus investimentos e mude suas estratégias, não fique preso no que está dando errado.
3. Conteúdo ativo para marketing digital
Se seu conteúdo não engaja com seu público não adianta manter o tipo, diversifique e busque encontrar o melhor modelo para sua empresa.
É necessário manter um conteúdo ativo. Existem muitas possibilidades e formatos diferentes, um deles vai ajudar a alavancar sua marca.
4. Campanhas
Se sua empresa não investiu em estratégias a longo prazo este erro pode custar caro.
As campanhas de ativação são superimportantes, mas não mantém uma saúde financeira a longo prazo, é preciso parar de insistir nesse erro e já adicionar estratégias de longo prazo no seu plano.
5. Redes sociais
Se sua empresa ainda não está construindo uma presença nas redes sociais está cometendo um grande erro.
Mesmo para o mercado B2B, as empresas estão cada vez mais envolvidas com Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, por isso comece a usá-las e veja em qual o seu público-alvo está mais ativo e procurando por suas soluções.
As pessoas estão cada vez mais conectadas, no B2B não difere, portanto, construa seu diferencial pela rede social.
6. Site responsivo
Grande parte das empresas acredita que seu site está ótimo e que não precisa ser atualizado. Isso pode até ser verdade, mas estamos cada vez mais evoluindo para utilizando de mobile e se seu site não é otimizado para um pensamento mobile first este é um dos erros que faz com que sua empresa esteja perdendo possíveis negócios.
Portanto, mesmo para o mercado B2B não deixe de atualizar sua plataforma, ela é sua cara na internet e precisa responder rápido e ser eficiente.
7. Publicidade digital
Não usar anúncios no Google, Facebook e LinkedIn é um erro que muitas empresas no mercado B2B cometem por pensar que não trarão resultados.
Mas da mesma forma, é preciso construir uma presença orgânica. Estar nas plataformas com anúncios é importante para alcançar quem não conhece sua marca, portanto, se não usa a publicidade digital, comece a fazer um pouco em cada plataforma e veja qual a melhor para sua empresa.
8. Acompanhe os feedbacks
Ignorar comentários e feedbacks nos canais digitais é um erro que não só atrapalha sua reputação como também atrasa outros setores da empresa.
Seu público é quem pode falar melhor sobre seus produtos ou serviços e se está ignorando-o também está ignorando seu potencial de crescimento. Por isso, sempre dê ouvidos e busque ajudá-los a sanar problemas e dúvidas.
9. Cuidado com o conteúdo
Não seja repetitivo nas redes sociais, cada uma tem suas características e suas peculiaridades, assim usar o mesmo conteúdo em todas as redes fazem com que ele não engaje o seu público e não agregue nada em suas estratégias.
Portanto, aprenda mais sobre os canais que podem ajudar no marketing digital e usá-los a seu favor.
10. Metas para o marketing digital
Não estabelecer metas, parece uma coisa simples e fácil, mas muitas empresas não traçam metas para suas estratégias de Marketing Digital e assim não tem como se apoiar nos números para saber o que está dando certo e o que não está.
É possível montar as estratégias sem ter metas, mas é como um barco sem rumo, pode chegar a algum lugar, mas pode ser onde você não deseja.
Foto: iStock
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