Setor de TI: 10 principais previsões para os próximos anos
Um relatório da IDC apresenta as 10 principais previsões e os principais motivadores para o setor de TI nos próximos anos.
Ele destaca os desafios de médio e longo prazo enfrentados pelas equipes de TI corporativa, na medida em que definem, constroem e governam as tecnologias necessárias para prosperar em um mundo digital. Acompanhe:
1. Experiências empáticas
Até 2024, as empresas digitais permitirão experiências empáticas com o cliente e modelos operacionais resilientes, transferindo 70% de todos os gastos em tecnologia e serviços para modelos como serviço focados em resultados.
2. Nuvem
Até 2023, 35% das 5.000 maiores empresas da América Latina redefinirão os processos de escolha de nuvem para focar nos resultados de negócios em vez dos requisitos do setor de TI, valorizando o acesso aos portfólios de fornecedores, do dispositivo até a borda e dos dados até o ecossistema.
3. Inteligência Artificial
Até 2023, 40% das 5.000 maiores empresas da América Latina usarão serviços governamentais assistidos por Inteligência Artificial ligados à nuvem para gerenciar, otimizar e proteger dados e recursos dispersos, mas 30% não atingirão o valor total devido a incompatibilidades de habilidades do setor de TI.
4. Soluções integradas
Até 2024, 40% dos orçamentos de TI das 5.000 principais empresas da América Latina serão redistribuídos por conta da adoção de pacotes de soluções integradas “como serviço” nas áreas de segurança, plataformas em nuvem, espaço de trabalho virtual e conectividade.
5. Gastos no setor de TI
Até 2025, os líderes do setor que enfrentarem transições sistêmicas ou obrigatórias na próxima década dobrarão seus gastos em TI para novos ambientes, mas terão dificuldades em alcançar os ganhos esperados em eficiência operacional de TI.
6. Investimento coletivo
Até 2024, 50% das 5.000 maiores empresas da América Latina ganharão o dobro, em termos de retornos significativos, com os investimentos em tecnologia que melhoram as atividades de funcionários/clientes em comparação com aquelas que automatizam processos individuais.
7. Privacidade de dados
Até 2025, as divergências regionais em termos de privacidade de dados, segurança e os regras de captura/uso/divulgação forçarão 90% das empresas latino-americanas a reestruturarem seus processos de governança de dados centralizados em uma base autônoma.
8. Hardware
Até 2024, 40% das 5.000 maiores empresas da América Latina irão transferir metade de seus investimentos em hardware/conectividade de nova tecnologia para modernizar e redesenhar experiências pessoais de clientes e funcionários em seus próprios locais.
9. Sustentabilidade digital
Até 2025, 40% das 5.000 principais empresas da América Latina terão equipes de Sustentabilidade Digital, encarregadas de avaliar, certificar e coordenar o uso de dados de negócios e sustentabilidade de TI e plataformas analíticas oferecidas por provedores de TIC.
10. Inteligência de dados
Até 2025, as operações de valuation de empresas públicas serão baseadas na confiança em controles para o uso adequado/eficaz dos dados e em controles financeiros com foco no aumento de gastos com soluções baseadas em dados.
Foto: iStock
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