4 dicas fundamentais para instalar painéis de LED na sua loja

Quem nunca ficou em encantado com as cores e imagens dos painéis de LED que iluminam a Times Square, em Nova York, seja presencialmente ou nas séries e filmes?

E, olha só, a utilização destes painéis têm crescido muito nos últimos anos também deixado maravilhado os clientes do varejo brasileiro.

E este movimento tem uma explicação: o mercado está em constante mudança.

Novos modelos de trabalho, negócios, comunicação, entre outros, mudaram os hábitos de compra.

Por isso, é preciso atrair a atenção do público no dia a dia, trazendo mais autoridade e engajamento junto aos clientes.

Os painéis luminosos são capazes de atrair mais pessoas, aumentam o ticket médio, convertem mais vendas e geram mais relacionamento com o cliente no ponto de venda.

Flávio de Oliveira da Crialed. Executivo, que subiu ao palco do Brasil em Código 2022, concedeu uma entrevista ao Portal e falou aos presentes sobre as soluções de comunicação digital e tendências do mercado voltados ao setor varejista

E, além disso, ao contrário do que muita gente imagina, eles são também acessíveis ao bolso das pequenas e médias empresas.

No entanto, apesar de todos estes benefícios, os varejistas ainda têm muitas dúvidas sobre como planejar a instalação destes painéis.

Afinal, quais equipamentos escolher, aonde instalar, que conteúdo colocar e como mensurar os resultados? São alguns dos maiores questionamentos.

Pensando em responder estas e outras perguntas, o Portal de Notícias da GS1 Brasil entrevistou o Gerente comercial da Crialed, Flávio Oliveira, durante o evento Brasil em Código 2022, realizado na última semana em São Paulo/SP.

Confira as 4 dicas que ele trouxe e o resultado deste bate-papo imperdível!

Quais são as 4 dicas mais importantes antes do varejista optar pela instalação de uma comunicação digital no PDV?

1 – Tenha estratégia

Antes mesmo da instalação da comunicação digital e interativa no ponto de venda, o varejista precisa identificar quais são os locais mais estratégicos para a comunicação.

Além disso, existe um equipamento adequado para cada espaço escolhido.

As aplicações são diversas e podem ser feitas por meio de um monitor, totem interativo, que substitui um manequim de roupas, por exemplo, ou, até mesmo, por meio de um painel de LED gigante.

Uma empresa especializada fornece este tipo de orientação para que o varejista faça a melhor escolha e aloque os seus investimentos de forma mais inteligente.

2 – Conteúdo é rei

Não adianta ter o melhor equipamento e deixar de lado a produção do conteúdo de impacto, pois é ela que irá atrair ao cliente.

Mas antes, é preciso entender qual o público-alvo que se deseja atingir e, claro, a suas preferências antes de produzir o conteúdo que será transmitido nas telas.

Na velocidade e no dinamismo que o varejo exige, é importante também ser ágil na substituição dos conteúdos, sempre que necessário.

3 – Mensure os resultados

Após a instalação, é preciso avaliar o que está dando certo e o que precisa ser aprimorado na comunicação.

Aí que entra em cena a mensuração dos resultados.

Avaliar as taxas de conversão, áreas frias e quentes do estabelecimento e entender o cliente são fundamentais para aprimorar continuamente o conteúdo.

Essa análise e a correção de rota da comunicação certamente trará mais resultados em vendas e no relacionamento com o cliente.

4 – Locar ou comprar os equipamentos?

É bem verdade que com o avanço tecnológico acelerado, os equipamentos também se modernizam rapidamente.

Por isso, a locação, muitas vezes, se torna mais vantajosa pela possibilidade de não ficar com equipamento obsoleto no PDV em questão de meses ou anos após um grande investimento de compra.

Somado a estes dois pontos cruciais, ao alugar o equipamento o varejista pode optar pela manutenção periódica dos equipamentos e a produção de conteúdo constante.

Por que o varejista precisa pensar em comunicação visual digital?

Como este tipo de comunicação é comprovado um aumento de 10% a 15% no ticket médio (valor médio de vendas) e um acréscimo de vendas de cerca 60% sobre um produto específico.

Isso ocorre porque a comunicação visual digital é mais atrativa para o público-alvo do varejista.

Todos nós estamos conectados a algum tipo de tela e também se identificamos mais com conteúdos dinâmicos do que estáticos.

No digital se amplia o relacionamento no PDV. É possível aplicar, por exemplo, um QR Code na imagem e já oferecer vantagens e benefícios, agregando valor e uma experiência diferenciada para os clientes.

Além disso, quando a comunicação é estática, ou seja, impressa, ela passa a exigir trocas frequentes da mídia. Somado ao custo da produção gráfica, há também o impacto no meio ambiente.

O modelo digital se torna mais interessante, pois permite também que o varejista monetize a sua comunicação, vendendo espaço publicitário dentro da sua mídia para outras empresas ou, até mesmo, contratando espaço de mídias de outras empresas, caso deseje.

A comunicação visual é acessível também para o pequeno e médio varejista?

Existe um grande paradigma que a comunicação visual está ao alcance somente para estabelecimentos grandes ou, até mesmo, restrita para grandes redes. Não é bem assim.

Ela também é acessível ao pequeno e médio varejista.

A tecnologia de LED tem um potencial de economia de até 90% no consumo de energia, se comparado às outras opções do mercado.

Quais são os maiores erros cometidos pelo varejo na comunicação digital?

Atualmente muitos varejistas até já têm uma TV, monitor ou tablet, mas na maioria dos casos eles são mal utilizados, pois são abastecidos ainda por um pendrive ou, até mesmo, ficam desligados na maior parte do tempo.

Desta forma, é preciso ter uma estratégia que vai desde a instalação no PDV, a produção do conteúdo e realizar a mensuração dos resultados.

Quais são as tendências deste mercado?

Uma excelente tela sem um bom conteúdo não tem efeito.

Temos visto uma maior sofisticação na produção das informações e uma distribuição remota mais ágil do que será transmitido.

Os painéis de LED são capazes de reproduzir uma grande gama de cores. A natureza digital do LED permite a produção de peças de vídeo e motion graphic. Dessa forma, é possível criar anúncios únicos e originais, fazendo com que a marca se destaque.

Além disso, acompanha esta tendência um olhar mais atento na mensuração de resultados, que é peça-chave da comunicação digital, pois norteia o que dá certo e o que precisa ser melhorado.

Quais as soluções a Crialed disponibiliza para o varejo?

Entregamos uma solução 360 graus.

Além de disponibilizarmos os equipamentos, oferecemos as manutenções preventivas, corretivas, gerenciamento remoto, a produção de mídia e a mensuração dos resultados.

Mas, antes, procuramos entender a necessidade dos clientes para que a comunicação seja efetiva e se torne uma importante ferramenta de vendas e relacionamento para o varejista.

As soluções de comunicação para o varejo podem ser customizadas pela Crialed?

Fazemos tudo sob-medida, pois há variáveis de tamanho e o local que será aplicado o equipamento.

Nos trabalhamos com soluções que vão desde de um monitor de videowall, uma TV ou displays de alta definição ou painéis de LED.

Todos eles podem ser modulados, de acordo com as necessidades do varejista.

Como funcionam o envio dos conteúdos para os equipamentos?

Enviamos os conteúdos de forma remota via WI-FI para os equipamentos.

Além disso, oferecemos todo monitoramento técnico, disponibilizando um profissional para acompanhar a distribuição do conteúdo e solucionar possíveis problemas.

Qual o modelo de contrato mais buscado pelos clientes da Crialed?

Atualmente 98% do nossos clientes optam pela locação dos equipamentos de comunicação digital, com contratos que variam de 12 a 36 meses.

Acaba sendo a melhor opção, já que o cliente não precisa investir o valor integral na compra dos equipamentos que avançam tecnologicamente de forma muito veloz.

Com a Crialed o varejista só precisa se preocupar com a sua campanha, que o restante a nossa equipe executa.

Nosso trabalho inclui a instalação e operação dos equipamentos, desenvolvimento e gerenciamento de conteúdo e suporte técnico.

Agregamos valor com instalações fixas, projetos de longa duração e eventos.

Como foram os últimos anos e meses para vocês?

Durante a pandemia crescemos, pois alguns setores não deixaram de funcionar e mantiveram a suas comunicações no PDV, como os postos de gasolina, supermercados e farmácias.

A nossa estratégia foi atuar nesse mercado o que acabou organicamente replicando para outros segmentos.

Agora no pós-pandemia este crescimento continua, pois o varejo entendeu que o digital veio para ficar e traz resultados. Aumentamos em cerca de 200% a nossa base de clientes no período.

Fotos: Paulo Guimarães, iStock e divulgação Crialed.

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