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5 habilidades para o profissional 4.0 de logística

Dados do Banco Nacional de Empregos (BNE) de 2021 indicam um aumento de 37% em vagas abertas para profissionais de logística nos primeiros cinco meses de 2021, quando foram mapeadas mais de 13 mil novas oportunidades.

Segundo o levantamento, o setor registrou quase 4 mil postos de trabalho a mais do que o observado no mesmo período em 2020.

Os números evidenciam a alta do setor de logística, com o mercado em crescimento.

Com o cenário, surgem novas tendências para atender às necessidades dos consumidores, que estão constantemente ativos no ambiente online e com demandas de entregas cada vez mais rápidas, para o mesmo dia no qual o pedido foi feito.

Portanto, as habilidades necessárias ao profissional da área logística também mudaram.

Pensando nisso, a RoutEasy listou 5 delas. Confira!

1 – Inteligência de dados na logística

dados

Neste setor, ser capaz de interpretar os dados é fundamental para reconhecer padrões e tendências, identificar gargalos e propor melhorias.

Ter informações em tempo real sobre todos os processos de entrega é essencial tanto para as marcas quanto para os seus consumidores.

“Saber interpretar a visibilidade da operação, como, por exemplo, onde está a entrega, qual a situação do pedido e daqui a quantos dias ou horas ela estará no destino estreita a relação de confiança entre os e-commerces e seus clientes”, pontua Caio Reina, CEO e fundador da startup.

2 – Adaptabilidade a novas tecnologias

drone

As novas soluções tecnológicas são fundamentais para as empresas que querem se manter competitivas e ficam para trás os profissionais que não se adaptam – ainda mais quando já estamos falando de inteligência artificial, aprendizado de máquina, entregas com veículos autônomos, drones, internet das coisas e todas as necessidades do consumidor 4.0.

3 – Resolução de problemas

startup resolução de problema

Pode parecer clichê, mas as habilidades de resolução de problemas de alto nível são essenciais para o sucesso profissional de quem está buscando uma carreira em logística, principalmente porque um pequeno erro pode afetar todas as etapas seguintes.

O profissional 4.0 deve ser capaz de lidar com mudanças repentinas e gerenciar crises.

4 – Capacidade de análise do macroambiente

conceito de inovação entre a equipe

É preciso ter muito claro qual é o papel de cada setor e de cada indivíduo da equipe, principalmente porque, como dito anteriormente, as etapas estão interligadas e o trabalho de um pode afetar o de todos.

O profissional 4.0 deve conseguir “sair da caixa” para ser capaz de ajudar outras equipes a identificar problemas e propor soluções.

5 – Foco no cliente na logística

conceito de cliente satisfeito

Todas as habilidades listadas acima são parte da ideia macro de focar no cliente e em suas necessidades.

Dessa forma, adotar ferramentas de melhoria contínua de processos para descobrir como alcançar a máxima eficiência e garantir o melhor serviço para as marcas no processo de logística.

Foto: iStock

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