O que é realidade aumentada? É um recurso tecnológico que proporciona aos usuários experiências interativas ao combinar um componente virtual a um ambiente físico real com o uso de dispositivos digitais.
“Embora suas origens remontem ao início do século 20 e seu termo tenha sido criado originalmente no início dos anos 1990, agora está inserido na vida de todos e continua a progredir em ritmo acelerado”, explica a CEO ISource Marketing, Ari Lisjak.
Usamos a realidade aumentada regularmente e ela está presente em nossas vidas cotidianas principalmente para no osso entretenimento.
“No entanto, as empresas utilizam a RA (Realidade Aumentada) para melhorar as vendas, aprimorar a apresentação de produtos ou serviços, treinar funcionários e até mesmo analisar dados estatísticos”, diz Ari.
Segundo a Statista, o número de usuários de redes sociais em todo o mundo subiu de 1,22 bilhão para 3,09 bilhões entre 2011 e 2021.
De acordo com a eMarketer, em 2020, 30% dos usuários interagiram mensalmente com conteúdo de RA nas redes sociais.
Em 2021, esse número estava previsto para crescer 7,2% e atingir um total de 46,9 milhões de usuários.
Em 2020, 30% dos usuários nas redes sociais interagiram mensalmente com conteúdos relacionados à realidade aumentada.
“Essas estatísticas demonstram como as redes sociais por meio de dispositivos móveis se tornaram parte de nossas vidas cotidianas, tornando-se uma importante plataforma para o desenvolvimento de experiências imersivas de realidade aumentada”, analisa Ari.
Houve especulações de que o Facebook havia comprado o Oculus para se tornar a próxima grande rede social.
“Embora tenha havido um progresso significativo nessa direção – lembre-se do último impulso de Metaverse: Horizon Worlds – já existem comunidades, aplicativos e eventos sociais para realidade virtual, com os quais a realidade aumentada é sem dúvida a tecnologia número um para interação social imersiva”, explica Ari.
A vantagem mais significativa que proporciona nas redes sociais é a sua distribuição, que é muito mais simples e difundida do que a realidade virtual.
É compatível com um grande número de smartphones no mercado.
Os filtros do Snapchat, com mais de 300 milhões de usuários ativos, e os filtros do Instagram, com 1,4 bilhão de usuários ativos, são a evidência mais visível de seu valor.
“Podemos concluir que empresas de todos os setores, tanto B2C quanto B2B, possuem um enorme potencial para divulgar seus produtos e serviços em redes sociais e plataformas que utilizam realidade aumentada”, ressata Ari.
A especialista listou os 5 benefícios de usar essa incrível tecnologia de mídia social imersiva em uma estratégia de marketing de mídia social. Confira:
A realidade aumentada mescla os mundos virtual e real, aumentando drasticamente a experiência do usuário e, como resultado, melhorando a satisfação do consumidor com um produto ou serviço.
De acordo com o The Drum, a realidade aumentada pode manter a atenção dos consumidores por até 85 segundos. Além disso, você pode aumentar sua taxa de cliques de compra em 33% e sua taxa de engajamento em 20%.
Isso sugere que, independentemente da qualidade da campanha, os usuários da Internet provavelmente prestarão atenção e se envolverão com experiências de realidade aumentada.
A realidade aumentada pode ser utilizada para aumentar as vendas indiretas e aumentar o reconhecimento da marca.
Contém características lúdicas, inovadoras e surpreendentes que, quando bem executadas, podem criar uma atmosfera agradável em torno da marca, do produto ou da própria empresa.
Uma experiência de marca de realidade aumentada bem projetada pode fazer as pessoas falarem sobre uma marca e associá-la a emoções positivas, como alegria e emoção.
Aumente o envolvimento da marca, fornecendo aos consumidores experiências novas e imersivas que mantêm seu interesse por mais tempo do que uma imagem ou texto estático.
Além disso, a realidade aumentada permite a interação com produtos e propagandas em vários estágios da experiência do consumidor.
Pode ser utilizado nas fases de pré-venda, ponto-de-venda e pós-venda.
Também pode ser utilizado em aplicativos de gamificação e branding para envolver os consumidores.
Em vez de promover um anúncio convencional, as marcas podem fazer com que seus clientes participem de um jogo centrado em um produto por um determinado período de tempo.
Os consumidores seriam capazes de tocar e girar objetos enquanto uma mensagem promocional indireta é comunicada e nenhuma ação de compra específica é realizada.
Pelo contrário: a realidade aumentada visa fornecer uma prévia do produto ou serviço para que o potencial cliente possa usar a experiência para conhecer suas qualidades.
Foto: iStock
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