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7 desafios para alcançar a inovação nos negócios

A ascensão das startups nos mais diversos setores mudou a dinâmica dos negócios e, consequentemente, o cenário competitivo. Com isso, organizações fortes e consolidadas foram surpreendidas por players que mudaram o conjunto de regras do mercado, conquistando poder de escala impulsionado pela tecnologia.

Nesse novo cenário, grande parte das empresas, principalmente as mais tradicionais, enfrenta dificuldade quando tenta implementar inovação. A líder da área de digital design e inovação na ilegra, Martina Basile, mostra os principais desafios das companhias que querem se tornar mais inovadoras. Acompanhe.

1. Conhecer o consumidor e colocá-lo no centro das decisões

Empresas orientadas a clientes conseguem oferecer produtos e serviços que atendem as necessidades de forma mais assertiva, gerando um vínculo mais forte. Pesquisas recorrentes com clientes ajudam a entender suas dores e necessidades, desenvolver empatia e tê-los no centro das decisões.

Esse entendimento é essencial, pois permite acompanhar e compreender as mudanças na demanda, ao mesmo tempo que ajuda a identificar tendências para projetar o futuro.

2. Tratar a inovação como um desafio de todos

Muitas organizações, com o intuito de serem mais inovadoras, criam uma área específica ou aumentam os investimentos para o desenvolvimento de novos produtos.

Porém, é importante ter a inovação no DNA e estar consciente de que ideias inovadoras podem vir de qualquer colaborador e não apenas de um grupo pré-determinado para essa função.

3. Ter um processo de inovação estruturado

Criar uma estrutura inovativa, orientada por um estratégia bem definida e objetivos claros, permite que todos tenham conhecimento do processo e dos critérios necessários para que um projeto siga adiante.

Quando a gestão não tem uma diretriz clara ou não a deixa evidente, as pessoas não entendem as regras do jogo, não vêem propósito e o engajamento acaba sendo menor.

4. Criar um ambiente interno propício para a criatividade

Oferecer um espaço físico aberto, agradável e visualmente estimulante é um bom início para favorecer uma visão inovadora, mas apenas isso não é o suficiente. Para que um ambiente de trabalho seja inovador, é necessário ter oportunidade para experimentar.

A carga de trabalho também é um ponto de atenção. Colaboradores que são consumidos pelas atividades do dia a dia não têm tempo para pensar em ideias novas.

Além disso, é preciso que existam pessoas abertas para o diferente, pois é natural que ideias disruptivas gerem resistência. Por isso, ter sponsors é importante para que as ideias não sejam rejeitadas antes mesmo de terem sido colocadas à prova.

5. Estimular a colaboração interna e externa

A colaboração é um item chave para que a inovação aconteça. Cada área tem sua expertise e um olhar único sobre um mesmo problema, mas, quando existe troca, essas visões se complementam e um espaço para a criação de novas formas de pensar ou fazer alguma atividade é potencializado.

A perspectiva de quem está do lado de fora da organização também pode ser valiosa, trazendo insights na reinvenção de uma indústria.

Parcerias estratégicas entre startups e empresas já consolidadas têm sido cada vez mais frequentes, já que a complementaridade entre elas pode trazer resultados muito positivos para ambas as partes.

6. Aprender a lidar com o fracasso como parte do processo

A incerteza é inerente ao processo e, por isso, as empresas que desejam estimular iniciativas inovadoras precisam estar abertas para lidar com o fracasso de forma natural, principalmente quando se trata de uma disrupção.

Mas a cultura do erro e do aprendizado contínuo nem sempre é bem vista dentro das companhias, gerando medo ao risco. Por isso, é fundamental adotar medidas de incentivo ao erro.

7. Incentivar a equipe para a inovação nos negócios

O estímulo à inovação deve ser constante e exige o comprometimento da alta gestão. Os colaboradores precisam se sentir apoiados por suas lideranças quando precisam assumir riscos ou se ausentar de suas atividades por estarem envolvidos em projetos.

Além disso, programas de premiação ou tempo para dedicação dos colaboradores que propuseram uma ideia interessante também podem ser fatores de motivação.

Conhecer esses desafios e entender a cultura da organização é o primeiro passo para inovar. Essa mudança de mindset requer consistência e persistência, pois sempre haverá resistência.

É preciso que a empresa faça um trabalho cuidadoso de gestão da mudança para que todos os envolvidos se sintam respeitados e acolhidos dentro do processo.

Foto: iStock

 

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