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9 medidas para prevenir vazamento de dados nas empresas

Qualquer empresa está sujeita a sofrer com o vazamento de dados no cenário digital. E as consequências dessa falha podem ser inúmeras.

Diante deste desafio, o CEO da PSafe e presidente do Grupo CyberLabs, Marco DeMello, listou nove medidas que as empresas devem adotar para prevenir esse problema.

Acompanhe:

1. Priorize a segurança dos dados

Como os dados pessoais dos clientes, fornecedores e colaboradores, sob responsabilidade de sua empresa, têm sido cuidados? Eles estão realmente seguros?

É preciso lembrar que, a partir de agosto de 2021, as sanções e penalizações em decorrência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) começarão a valer no Brasil e os valores das punições serão altos.

2. Identifique os inimigos de sua cibersegurança

Sem conhecer as principais ameaças à sua empresa, é mais provável que você seja pego desprevenido por uma delas. Portanto, reúna seu time de TI e identifique quais são as áreas mais vulneráveis à ocorrência de vazamento de dados.

3. Automatize a segurança de seus dados

Com o alto volume de dados que as empresas lidam atualmente e com a sofisticação dos golpes digitais, seria um erro confiar que um ser humano seria capaz de identificar e impedir as tentativas de golpes em tempo real.

Por isso, é fundamental se proteger com uma solução de segurança proativa, que funcione independentemente de interação humana constante.

4. Redobre os cuidados em home office

Os ciberataques com foco em colaboradores têm sido mais frequentes desde o início da pandemia e há expectativa de crescimento dessa ameaça com a adoção de trabalho remoto como “novo normal”.

Isso se deve, especialmente, ao baixo nível de segurança das redes Wi-Fi domésticas e à ampla utilização de dispositivos desprotegidos para acessar dados confidenciais das empresas.

5. Oriente os colaboradores a como identificar golpes virtuais

Observar cuidadosamente as URLs dos sites, analisar endereços de e-mail com cuidado, evitar clicar em links recebidos por fontes desconhecidas, não informar dados pessoais em sites de procedência desconhecida, não autorizar acesso de redes corporativas em aplicativos de desconhecidos e evitar baixar aplicativos de origem duvidosa são alguns passos para se manter seguro.

6. Crie uma política interna de segurança

Além de educar sobre os temas da cibersegurança, desenvolva uma política interna que garanta ainda mais segurança para os hábitos diários dos colaboradores e fornecedores.

Também é importante não utilizar o e-mail profissional para fins pessoais, aplicar a autenticação de dois fatores em serviços que usam dados confidenciais e trocar suas senhas de tempos em tempos.

7. Revisite suas abordagens aos clientes

Com o vazamento de milhões de informações, é comum que as pessoas passem a desconfiar de abordagens telefônicas que peçam a confirmação de dados pessoais.

Incentive o atendimento ativo, ofereça um número de telefone para seu cliente entrar em contato com a empresa ou utilize outros meios de confirmação que não incluam dados pessoais e/ou confidenciais.

8. Traga novos gatilhos de confiabilidade

Para reduzir a sensação de insegurança dos clientes, vale buscar novos gatilhos que aumentem a confiabilidade dos canais oficiais, como o selo de verificação nas redes sociais.

O golpe dos perfis falsos tem sido amplamente utilizado por criminosos, que fingem ser do suporte das empresas para persuadir vítimas a passarem dados confidenciais e até códigos de verificação, o que dá abertura para golpes de clonagem de WhatsApp e tentativa de extorsão.

9. Tenha com a empresa e/ou marca de terceiros a responsabilidade que gostaria que tivessem com a sua

É preciso muito cuidado ao expor e julgar o “culpado” em um caso de vazamento de dados. Uma acusação sem provas pode causar uma mancha irreparável na reputação de uma empresa e/ou marca. É uma questão ética, legal, moral e profissional investigar a fundo todos os casos.

Foto: iStock

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