Dia do Cliente: A importância do EAN/GTIN da GS1 Brasil

À medida que celebramos o Dia do Cliente neste 15 de setembro, é propício destacarmos uma ferramenta que vem ganhando espaço significativo na otimização das vendas em marketplaces: o EAN/GTIN da GS1 Brasil. Mas antes de mergulharmos nessa discussão, vale a pena entender o cenário atual do e-commerce brasileiro.

Segundo o último levantamento, as plataformas Mercado Livre, Amazon e Shopee encabeçam a lista dos marketplaces mais populares no Brasil. Este dado não apenas evidencia a força desses espaços virtuais no comércio nacional, mas também sinaliza uma oportunidade crescente para comerciantes de variados portes.

EAN/GTIN: O que é e por que é relevante?

Há 50 anos os maiores líderes do mercado de alimentos, varejo e bens de consumo desenvolveram o Número Global do Item Comercial, ou, simplesmente, EAN/GTIN.

No centro dessa dinâmica está o Número Global do Item Comercial (EAN/GTIN), um sistema de padronização desenvolvido pela GS1 Brasil.

Trata-se de uma sequência numérica única e intransferível, atribuída a cada unidade de um produto, facilitando a sua identificação e rastreamento em qualquer ponto da cadeia de suprimentos.

Além de ser um diferencial para a visibilidade dos produtos, o EAN/GTIN serve como um certificado de autenticidade e qualidade, operando como um selo que garante a originalidade do item, aspecto cada vez mais valorizado pelos consumidores.

Implicações práticas no e-commerce

Ao adotar o EAN/GTIN em seus produtos, vendedores não apenas atendem a uma exigência dos grandes marketplaces, mas também ganham em estratégia competitiva.

Além de agilizar o processo de listagem dos produtos ou “onboarding” produtos nos marketplaces, a utilização do EAN/GTIN facilita a localização dos produtos pelos algoritmos de busca, colocando os anúncios dos seus produtos sempre em destaque nas campanhas promocionais.

Outro ponto importante, que a utilização do código EAN/GTIN da GS1 traz, é a garantia que o produto que está sendo listado no catálogo do marketplace será exatamente o mesmo produto que existe no estoque e será enviado ao consumidor.

Isso ajuda a melhorar a satisfação do consumidor em receber o produto correto e dentro do prazo, o que eleva os indicadores dos vendedores dentro das plataformas de marketplace, e isso, é lógico, reverte em mais exposição e mais vendas dos seus produtos!

Uma prática muito comum aos vendedores de marketplace, e a combinação de produtos, ou também conhecidos como kits, que geram ofertas de valor ao consumidor e aumento do ticket médio ao vendedor e com o código EAN/GTIN da GS1 Brasil, o vendedor consegue identificar esse kit com a sua marca e com isso, conseguir vender nas plataformas e dar opções diferenciadas aos seus clientes.

Assim, essa ferramenta emerge como um recurso valioso para vendedores que buscam aprimorar a visibilidade de seus produtos, destacando-se em um mercado cada vez mais competitivo.

Quem pode contratar os códigos GS1?

Qualquer empresa pode utilizar as licenças dos códigos GS1, em especial, os  donos de marca, sejam eles os fabricantes, importadores, que importam produtos e colocam sua marca, distribuidores e os próprios vendedores, quando querem identificar produtos que não possua código ou suas combinações de produtos (kits).

Passos para a implementação

Para começar a usufruir dos benefícios do EAN/GTIN, o primeiro passo é solicitar a licença dos códigos com a GS1. Em seguida, é crucial preencher o Cadastro Nacional de Produtos de forma detalhada e consciente, inserindo informações precisas sobre cada item que será anunciado.

Unindo essa iniciativa a técnicas de SEO bem aplicadas, os varejistas podem não apenas melhorar a visibilidade de seus produtos, mas também enriquecer a experiência do cliente, aspecto central para o crescimento sustentável no cenário atual do e-commerce brasileiro.

Neste Dia do Cliente, é essencial refletir sobre ferramentas e estratégias que potencializam não apenas as vendas, mas a satisfação do consumidor, construindo uma relação de confiança e transparência que vai além da simples transação comercial.

Foto: iStock

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