A crise gerada pelo novo coronavírus mudou a dinâmica dos negócios e a rotina da população, fazendo com que todos se adaptassem a uma nova realidade. Nesse cenário, novas soluções tecnológicas estão sendo lançadas e testadas, por exemplo, nos serviços de delivery. Um exemplo é a parceria entre a DHL Supply Chain, a Unike Technologies e a MyView (especializada em automação de drones), que uniram esforços para desenvolver um projeto, baseado em Inteligência Artificial, para atuar na linha de frente do combate ao coronavírus, além de acenar para o futuro das entregas em domicílio.
A solução MyView D4 Touchless Delivery realizará entregas por veículo terrestre autônomo em condomínios, sem contato humano. Trata-se de um conceito global batizado de touchless delivery (entrega sem contato), criado pela necessidade do combate à disseminação da Covid-19. Os veículos remotos são embarcados com a tecnologia de reconhecimento facial da Unike, para que a entrega seja feita de forma segura e sem contato humano.
O projeto conta com a expertise e mentoria da DHL Supply Chain, umas das líderes globais em armazenagem e distribuição, e da Unike Technologies, especializada em software e conexão de resultados, e foi lançado, no início de junho, em dois condomínios da Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro.
“Para trazer novas soluções, temos nos aproximado de startups e fornecedores inovadores, e este projeto demonstrou grande importância e aplicabilidade para o momento que estamos vivendo. Auxiliamos na formatação geral do projeto e, principalmente, prestamos consultoria logística acerca dos principais desafios do last mile no Brasil e na América Latina. Vemos um grande potencial para a distribuição de e-commerce de forma geral que deve crescer ainda mais pela necessidade do distanciamento social. Além da ausência do contato humano, o reconhecimento facial é outro fator chave deste projeto, pois propicia uma maior segurança da carga”, afirma o vice-presidente e head de inovação da DHL Supply Chain Brasil, Eduardo Nogueira.
As entregas piloto serão realizadas durante o período de isolamento social. Num futuro próximo, o objetivo é oferecer um serviço regular de entregas automatizadas touchless ao mercado de last mile delivery em algumas das principais cidades da América Latina.
Como funciona
O projeto parte do princípio de manter o distanciamento social entre o entregador e o consumidor, funcionando da seguinte maneira:
1) O transporte do produto, adquirido via internet, ocorre da forma usual (moto, bike, carro etc.) da loja em que foi expedido até a portaria do condomínio.
2) A entrega do produto ao consumidor é realizada por um robô autônomo, movido por geolocalização e conduzido por Inteligência Artificial, entre a portaria do condomínio e a casa do cliente.
“Desta forma, garantimos que não haja contato do comprador do produto com o entregador ou com o funcionário da portaria”, explica Thiago Calvet, CEO da MyView, empresa criadora e operadora do robô autônomo.
“Embarcar uma tecnologia de identificação touchless nesse projeto trará além do benefício da segurança, fundamental em entregas específicas como de medicamentos, uma melhor experiência para o receptor que não precisará se preocupar com senhas, autenticações etc.”, acrescentou o CEO da Unike Technologies, André Barretto.
Assista ao vídeo e confira o passo a passo da solução
Foto: Getty Images
