“Infotenimento” é importante estratégia de marketing
Impulsionada pela internet e pelas redes sociais, a estratégia de marketing e vendas de muitas empresas vem se modificando bastante nos últimos anos.
As ações de divulgação da marca foram pouco a pouco deixando a costumeira seriedade de lado para assumirem um tom mais divertido e despojado, tentando assim acompanhar a tendência do comportamento dos usuários de redes sociais, que passaram a buscar nas plataformas, além de produtos e serviços, entretenimento e informações.
Rejane Toigo, social media e fundadora da Like Marketing
Morgana Festugato
A produtora digital, especialista em mídias sociais e fundadora da Like Marketing, Rejane Toigo, explica que o nome dado a essa estratégia é “infotenimento”, que não se trata de uma novidade. “Desde os anos 80, o termo já é utilizado, para identificar um conteúdo que une informações sobre o serviço ou produto e o entretenimento que apoia e mantém essas informações”, relata.
Segundo Rejane, o que diferencia o “infotenimento” produzido na atualidade daquele de seus primórdios é a internet.
Conforme Rejane, a produção desse tipo de conteúdo que antes ficava restrita aos meios convencionais, como televisão e rádio, agora democratizou-se. “A internet propiciou o acesso a novas informações e ferramentas que permitem a criação de estratégias de conteúdo de “infotenimento” nas redes sociais”, diz
A força do “infotenimento”
De acordo com a especialista em mídias sociais, a eficácia do “infotenimento” como estratégia de marketing reside no fato de que o conteúdo produzido dessa maneira gera conexão e intimidade ao proporcionar distração e diversão. Assim, a aparente distração é capaz de informar e atrair o usuário para a marca, aumentando as chances da empresa de vender seus produtos e serviços.
Um estudo recente realizado pela GWI, empresa de segmentação de público voltada à indústria de marketing global, o GWI Ingum Report, mostrou que produzir conteúdo divertido é certamente um bom caminho a ser trilhado pelas empresas para divulgarem suas marcas.
Conforme o levantamento, contas de entretenimento, memes e paródias ficaram em segundo lugar (16%) na lista daqueles que os usuários preferem seguir em redes sociais, atrás somente de familiares e amigos (50%).
Apesar do grande potencial do “infotenimento”, muitas empresas ainda estão ressabiadas em misturar informações sobre sua marca a conteúdos “engraçadinhos” em redes sociais.
Rejane afirma que, com relação à credibilidade da informação, não há com que se preocupar. “Ela pode ser absolutamente preservada, ainda que apresentada ao público de uma forma inovadora e menos formal”, declara.
Público é aberto ao”infotenimento”
Aliás, quem dá o aval para que este tipo de conteúdo possa ser utilizado por marcas e empresas sem grande preocupação é o próprio público, como mostra o GWI Ingum Report.
Segundo o levantamento, aproximadamente 75% dos pesquisados afirmaram ser neutros ou positivos com criadores que postam conteúdo relacionados a marcas. Ou seja, os usuários de redes sociais são bastante abertos a conteúdos que misturam informações e entretenimento.
Não basta, porém, segundo Rejane, as empresas somente marcarem presença na área de “infotenimento”. É preciso saber o que postar para conseguir resultados eficazes.
“A melhor forma de utilizar essa estratégia de conteúdo é identificar e mapear a maneira como o público percebe e reage a esse tipo de entretenimento”, diz.
De acordo com a especialista em mídias sociais, a pesquisa da GWI fornece uma importante pista do que as empresas devem seguir em termos de conteúdo ao mostrar que 55% dos usuários concordam ser importante que as marcas falem a língua da plataforma onde estão compartilhando conteúdo.
O levantamento fornece ainda mais um norte para as empresas a respeito de que tipo de conteúdo devem privilegiar. Conforme o GWI Ingum Report, os principais motivos que fazem um conteúdo ser compartilhado pelas pessoas nas redes sociais são: ser engraçado (57%); expressar opinião ou ponto de vista interessante (40%); despertar lembranças (39%); e gerar conexão com a pessoa/marca (33%).
“Ao informar, divertir e gerar conexão com a audiência, o ‘infotenimento’ se mostra uma estratégia capaz de aumentar as possibilidades de uma comunicação rápida, eficaz e impossível de ser ignorada”, diz Rejane.
Conforme a produtora de conteúdo, diante disso, as empresas devem cada vez mais apostar no “infotenimento” como estratégia de marketing de conteúdo para divulgarem e venderem seus produtos e serviços em redes sociais.
Foto: iStock
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