O uso de tecnologias emergentes está crescendo nas empresas em todo o mundo, porém muitos negócios ainda enfrentam dificuldades para aproveitar seus benefícios. É o que mostra a pesquisa Global CIO Survey 2019, realizada pela Logicalis, empresa de soluções e serviços de tecnologia da informação e comunicação.
O estudo, que entrevistou 888 CIOs (Chief Information Officer) de diversos países, mostra que 61% dos negócios já estão usando Internet das Coisas (IoT), mas apenas 9% percebem as vantagens.
As tecnologias de IoT estão cada vez mais populares nas organizações e seu uso cresceu 15% no último ano. Os resultados mostram que as empresas usam IoT para:
- criar novos produtos ou serviços (26%);
- aumentar a eficiência operacional (23%);
- aprimorar produtos existentes (22%).
Inteligência Artificial
Os dados do estudo da Logicalis apontam que 41% das empresas também usam Inteligência Artificial (AI), o dobro do último estudo (19%).
Além disso, 9% dos entrevistados acreditam que sua organização compreende com eficiência as vantagens da AI, enquanto 38% observam que a empresa não está obtendo êxito com essa tecnologia.
As áreas em que as empresas veem mais sucesso na aplicação de AI são marketing e vendas (24%), tecnologia da informação (28%), e segurança da informação e compliance (23%).
“Apesar do crescimento no uso de AI, as empresas ainda estão inseguras sobre os benefícios dela para os negócios. Essas tecnologias têm potencial de diminuir as lacunas entre os dados de consumidores e insights práticos, gerando uma vantagem competitiva forte para as empresas que investem nelas”, diz o CEO da Logicalis, Mark Rogers.
Segundo ele, os resultados mostram que as organizações ainda não estão preparadas para compreender e aproveitar totalmente os benefícios oferecidos por tais tecnologias. “Navegar no complexo cenário delas pode ser desafiador para o CIO e difícil de gerenciar. O segredo está em desenvolver indicadores de desempenho que limitem o foco e incentivem a ampla participação da empresa. Contar com o apoio de terceiros também pode simplificar o processo de transformação digital e ajudar as organizações a aproveitarem ao máximo as mais modernas tecnologias”, afirma.
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