Líderes inspiradores participaram da quarta edição do Conexão Tech

Em um mercado com novos modelos de negócios e muitas adversidades, os líderes são desafiados diariamente na gestão de suas equipes.

Além de dominar o negócio, é preciso motivar as pessoas para gerar resultados positivos. Nesse cenário, quais são os desafios para se transformar em um líder capaz de inspirar e engajar seu time, inclusive em um momento de pandemia?

Foi em torno do tema “Líderes e empresas que inspiram” que foi realizada a quarta edição do Conexão Tech, encontro online promovido pela GS1 Brasil, no dia 24 de novembro de 2020.

O evento teve o patrocínio da Laurenti e da CCRR, além do apoio da Korde e da Vércer. A realização do Conexão Tech contou com os parceiros da DFreire Comunicação e Negócios, Agência Beato e Totalinks.

O debate – mediado pela CEO da DFreire Comunicação e Negócios, Débora Freire – teve a participação da co-fundadora e vice-presidente do Grupo Sabin, Janete Vaz; do CEO da Laurenti, Luis Fernando Laurenti; do CEO da Rede Petz, Sergio Zimerman; e da diretora de marketing da rede de Supermercados Dalben, Fernanda Dalben.

Acompanhe, a seguir, o ponto de vista desses grandes líderes, que mostraram como projetam seus times para que sejam vetores da transformação.

Sérgio Zimerman, CEO da Rede Petz

“Saber ouvir mais antes de falar e estimular o contraponto, para que a qualidade das informações seja melhor”.  Esse foi um dos ensinamentos transmitidos durante o Conexão Tech pelo CEO da Rede Petz, com 128 petshops em todo o País.

Além do estímulo ao diálogo, Sérgio Zimerman também incentiva a transparência e a comunicação clara com a equipe. “Acredito que 99% dos problemas numa empresa são derivados da falta de comunicação”, advertiu.

Outro ponto fundamental é fazer com que a equipe se sinta parte da parte da companhia. “O senso de pertencimento faz com que a empresa desenvolva a cultura de naturalidade com o erro e se tenha liberdade para testar, fazer pilotos e aprender com essas experiências. As pessoas se sentem participativas e sabem que, naquela empresa, têm a permissão de ter ideias”, disse.

O executivo também compartilhou as formas que encontra para se aprimorar como líder. “Faço parte de grupos que tenham sinergia com o meu trabalho. Por exemplo, sou membro do Instituto do Desenvolvimento do Varejo (IDV), no qual 70 varejistas são associados e cria-se um grande fórum para compartilhar problemas do setor”.

Diante de tantas responsabilidades, Zimerman também reforça a importância de ter áreas de escape e momentos de alívio ao estresse. “Procuro fazer atividades que não tenham nenhuma relação com o meu trabalho para relaxar a mente. Costumo jogar videogame, pocker ou xadrez”, contou.

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Janete Vaz, co-fundadora do Grupo Sabin

Durante o Conexão Tech, foi inevitável falar sobre liderança em tempos de tantas transformações impostas pela Covid-19, especialmente em uma empresa da área da saúde como o Grupo Sabin, um dos maiores players de medicina diagnóstica do País. Para Janete Vaz, trata-se de um momento desafiador para os líderes.

“Ninguém estava preparado e ninguém saiu dessa pandemia como entrou. Foi o momento do líder provar a liderança. Os bons líderes deixaram passar transparência de como estavam se sentindo e também passaram segurança à sua equipe, sem levar sofrimento. Foi um momento de construir humanização, garra e falar de valores”, afirmou.

Nesta fase de tantas incertezas, é fundamental reforçar a confiança junto aos colaboradores. “O líder moderno é aquele que acompanha todos os processos e consegue olhar de fora e para dentro, para a individualidade do seu time, observando e conhecendo o sonho das pessoas. Pessoas felizes produzem mais e melhor. Aliás, os colaboradores que não foram demitidos durante a pandemia tiveram uma performance ainda melhor”, argumentou.

Mas seja qual for a situação vivida, disse a executiva, grandes líderes devem ter, além da humanização, duas bases: foco no cliente e inovação permanente. “Estes foram os pilares que trouxemos para a nossa empresa e que se perpetuam até hoje”, afirmou Janete.

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Fernanda Dalben, diretora de marketing do Supermercados Dalben

Num período tão difícil, a diretora de marketing da rede de Supermercados Dalben, de Campinas (SP), teve uma grata surpresa: neste mês de novembro ela recebeu o Prêmio POPAI 2020, na categoria Personalidade do Ano. “Foi muito gratificante! Receber esse prêmio foi o reconhecimento por noites sem dormir pensando como a empresa poderia fazer diferente nesse momento tão complicado que estamos vivendo”, contou Fernanda Dalben.

Com esse espírito de inovação, a executiva, que é da terceira geração da família à frente da empresa, está sempre em busca de seu crescimento como líder. Uma das estratégias é apostar na constante troca com outros líderes por meio da participação em entidades e grupos de executivos.

“Entender quais são as melhores práticas do mercado é cada vez mais necessário, porque as dores são as mesmas, só mudam de endereço. Por isso, a troca é muito importante. Aliás, costumo falar com líderes de diferentes setores, não apenas do varejo”, contou.

Além disso, Fernanda Dalben começou, há cerca de um ano, a compartilhar sua vivência como líder nas redes sociais, uma experiência que tem sido bastante interessante para ela. “Por meio dessas mídias, recebo um feedback muito bacana. É um prazer essa troca, porque todo mundo está no mesmo barco”.

Apesar de todas as cobranças, a diretora de marketing da rede de Supermercados Dalben reforça que os erros são permitidos. “O líder também erra e isso não o desmerece em nada. Por trás de cada profissional existe uma pessoa com qualidades e defeitos, que podem, sim, errar, e seguir em frente”, afirmou.

Como mensagem final para o público do Conexão Tech, Fernanda Dalben reforçou: “Que todos os líderes durmam e acordem com a responsabilidade de levar o propósito da empresa adiante”.

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Luis Fernando Laurenti, CEO da Laurenti

Luis Fernando Laurenti, executivo da terceira geração da empresa familiar Laurenti, focada em soluções de automação industrial e comercial, acredita que a liderança é algo que se conquista e não uma posição imposta.

“Quando comecei na empresa, com 17 anos, consegui sair do estereótipo de filho do dono. Os colaboradores foram me apoiando e hoje tenho um respeito de todos”, afirmou, defendendo o modelo de gestão participativa. “Gosto de colocar a mão na massa. Sempre que posso, me envolvo no dia a dia da empresa, inclusive na produção dos equipamentos”.

Para ele, um dos grandes desafios do líder é o fato de ser testado diariamente. “É a partir dos problemas que vamos em busca de crescimento. É através das adversidades que buscamos desafios, evolução e aprendizado”, afirmou.

O executivo também considera a humildade fundamental para quem está na linha de comando. “É essencial ter a humildade de ouvir, de errar e, principalmente, de assumir o erro. Quando o líder tem a humildade e a sabedoria para trazer todos juntos com ele, consegue inspirar e fazer as pessoas crescerem, além de evoluir a empresa”, concluiu.

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Não perca a próxima edição do Conexão Tech que será realizada no dia 1˚ de dezembro, com o tema “E-commerce: os foguetes que decolaram”.

Foto: GettyImages

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