A Ticket, marca de benefícios de refeição e alimentação da Edenred, realizou um levantamento entre os dias 22 de maio e 4 de junho, com quase 3,5 mil usuários de seus benefícios, como o Ticket Restaurante e o Ticket Alimentação, em todo o Brasil. Os trabalhadores foram questionados sobre a experiência do home office durante a quarentena e sobre seus sentimentos com relação a esta crise global de saúde.
Segundo o estudo, 71% dos entrevistados que se declararam em home office, 64% consideram-se completamente satisfeitos, e 53% completamente adaptados à nova experiência.
Quando questionados sobre o grau de satisfação, 79% relataram estar completamente ou muito satisfeitos em relação à experiência de trabalho remoto.
As mulheres apresentam um grau de satisfação superior ao dos homens em relação ao teletrabalho, apesar das dificuldades que podem estar relacionadas ao desafio de conciliar o convívio familiar, lares com crianças e as rotinas de trabalho.
Segundo o estudo, 82% das respondentes estão completamente satisfeitas ou muito satisfeitas com o sistema de trabalho remoto, enquanto entre os homens o índice é de 76%.
O levantamento indica que as mulheres – que representam 51% da base entrevistada – estão mais adaptadas ao home office que os homens. Entre elas, 54% declararam ter a sensação de completa adaptação ao sistema; 34% estão em processo de adequação; e 12% não se adaptaram até o momento.
Já em relação aos homens, 52% informaram estar completamente adaptados; 32% estão em adaptação; e 16% ainda não se sentem adaptados.
Essa é a quarta rodada de pesquisas da Ticket com trabalhadores. O novo levantamento permite identificar diferenças com relação à maneira como esse público vem encarando os impactos do isolamento social e do trabalho remoto desde 20 de março, quando o primeiro estudo foi realizado.
Ao longo dos ciclos de pesquisa, é possível perceber a oscilação no volume de trabalhadores que se declararam em home office. Na última rodada, 71% dos entrevistados disseram que estão atuando remotamente. O índice se equipara ao do início de abril, quando os relatos de atuação no sistema de teletrabalho alcançaram 72%, e mostra uma retomada na adoção desse modelo de operação desde a primeira semana daquele mês, quando o índice de trabalhadores em home office era de 58%.
Hoje 53% dos trabalhadores relatam sentir-se completamente adaptados à dinâmica de trabalho em home office, enquanto 33% disseram estar em adaptação e 14% ainda não se adaptaram. Os indicadores apresentam uma evolução significativa da adaptabilidade: na primeira semana de abril, apenas 27% dos respondentes declararam estar plenamente adaptados à rotina do teletrabalho.
O estudo da Ticket também apurou a percepção dos trabalhadores com relação ao seu rendimento no trabalho remoto. De acordo com 39% dos respondentes, houve um aumento no volume e na qualidade das entregas desde o início das políticas de isolamento social e da adoção do teletrabalho.
Para 21%, os indicadores de produtividade foram mantidos após a realização de ajustes para adequação da rotina à nova realidade. Vinte por cento disseram que não houve alterações significativas com relação ao volume e à qualidade do rendimento; 12% sentem que houve uma pequena queda na produtividade; e 8% entendem que o rendimento foi bastante comprometido no home office.
A atuação a distância é uma novidade para 40% das pessoas consultadas, que informaram estar em sua primeira experiência de trabalho remoto. Esse índice é um pouco mais alto entre as mulheres (41%) que entre os homens (39%). No comparativo com experiências anteriores de trabalho remoto, 15% acreditam que a vivência atual tem sido melhor que as anteriores.
Foto: Getty Images
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