Pesquisa global da Cisco mostra ROI da privacidade de dados
De acordo com um estudo global da Cisco, 70% das organizações afirmam ter obtido vantagens comerciais significativas da privacidade de dados para além da conformidade, acima dos 40% indicados na mesma pesquisa de 2019.
A pesquisa Data Privacy Benchmark Study 2020 é a terceira edição da análise feita pela companhia sobre as práticas de privacidade de dados no mundo, que indica vantagens para empresas que adotam práticas fortes nessa área.
O estudo dá uma visão da situação da privacidade um ano e meio após a entrada em vigor da GDPR (General Data Protection Regulation ou Regulamento Geral de Proteção de Dados), na União Europeia, considerada como um marco na maneira de as organizações controlarem e gerenciarem o uso de dados pessoais. Aqui no Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) entra em vigor a partir de agosto de 2020.
O levantamento da Cisco consultou mais de 2.800 profissionais de segurança em organizações de portes variados em 13 países, revelando o retorno sobre o investimento (ROI) em privacidade.
A seguir, as principais descobertas da pesquisa.
ROI positivo
As organizações, em média, recebem benefícios equivalentes a 2,7 vezes o investimento que fizeram. Mais de 40% relatam benefícios que são pelo menos o dobro do que gastaram com privacidade.
Vantagens operacionais e competitivas
Mais de 70% das organizações, contra 40% no ano passado, afirmam obter vantagens comerciais significativas dos esforços em privacidade que vão além da conformidade, incluindo agilidade, maior vantagem competitiva, mais atratividade para os investidores e maior confiança do cliente.
Certificações de privacidade
Segundo o estudo, 82% das organizações veem as certificações de privacidade como um fator de compra relevante quando se escolhe um fornecedor terceirizado. Índia e Brasil lideram a lista, com 95% dos entrevistados concordando que certificações externas agora são um fator importante.
“Com esse estudo, agora temos evidências empíricas de que os investimentos em privacidade dão retorno para as companhias – particularmente melhor relacionamento com clientes, impacto nas receitas e resultados financeiros reais”, afirma o vice-presidente e diretor executivo de Privacidade da Cisco, Harvey Jang.
De acordo com a Cisco, no momento de priorizar investimentos em privacidade é preciso considerar alguns aspectos:
- Melhorar a transparência sobre as atividades de processamento – as empresas precisam ser claras e diretas sobre o que estão fazendo com os dados e por quê;
- Obter certificações externas de privacidade – ISO, Shield, CBPR e BCR têm se tornado fatores importantes no processo de compra por simplificar a devida diligência de fornecedores;
- Ir além do mínimo exigido pela lei – a privacidade é um imperativo do negócio, e a maioria das organizações está obtendo retornos positivos;
- Desenvolver governança e responsabilidade corporativas fortes para demonstrar aos públicos interno e externo a maturidade de seus programas de privacidade.
Foto: Getty Images
Leia mais
Entrevista Renato Opice Blum: saiba como a sua empresa pode ficar em conformidade com a LGPD
