Produto sustentável: consumidor questiona preço e qualidade
Embora a preocupação sobre meio ambiente e as mudanças climáticas tenham crescido no Brasil, o mais recente estudo Green Gauge® da GfK Consumer Life mostra que os consumidores brasileiros ainda esperam que o produto sustentável atenda mais às expectativas básicas — como preço justo e funcionalidade.
Os dados também apontam que a apreensão sobre as mudanças climáticas permanece alta na população, com 82% dos brasileiros tratando do tema como um problema extremamente ou muito sério – um aumento de 2 pontos percentuais em relação a 2021.
Porém, o número de pessoas que levam em conta a preservação ambiental ao fazer compras na maior parte das vezes, segue o mesmo patamar do ano passado, com apenas 22%. Vale destacar que geração Z é a que mais leva em conta o meio ambiente na hora de comprar: 18% ao todo/na maior parte do tempo contra a média do Brasil, que é de 16%.
A edição deste ano do Green Gauge traz uma série de alertas para o mercado de produto sustentável no Brasil. Por exemplo, 3 em cada 10 (33%) brasileiros relatam que produtos ecologicamente corretos “não funcionam tão bem” quanto às opções tradicionais. Esse número é 1 ponto percentual menor que em 2021, porém, ainda assim é bastante considerável e o que demonstra uma crescente nessa preocupação.
Essa percepção de que o produto sustentável não funciona como os convencionais varia de acordo com a idade. A proporção de pessoas da Geração Z (15 a 24 anos) que concorda com essa percepção manteve-se estável em 31% (2021-2022) e na X (43 a 57 anos) cresceu de 30% para 32% no mesmo período. Já os millennials (25 a 42 anos) continuam sendo os mais céticos sobre a eficácia dos produtos eco-friendly, com 36% respondendo que estes “não atenderam às expectativas sobre funcionamento/ performance”.
Produtos ecológicos não atendem às expectativas (funcionalidade/ performance)
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Fonte: GfK Green Gauge, 2022
Além disso, mais da metade (52%) dos consumidores brasileiros acham que as alternativas ambientalmente corretas aos produtos do dia a dia são mais caros. Esse é mais um crescimento de percepção negativa sobre esses produtos (48% em 2021) e vale destacar que todas as gerações tiveram um aumento médio de 4 pontos porcentuais.
Produto sustentável (eco-friendly) é muito caro
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Fonte: GfK Green Gauge, 2022
Tim Kenyon, VP da GfK Consumer Life e diretor do programa de pesquisa Green Gauge, pontua que ainda que a população brasileira se preocupe muito com o meio ambiente, de modo geral, é preciso saber traduzir esse valor em ações práticas de consumo. E para isso, as empresas não podem se descuidar de dois elementos-chave que constituem um produto e sua escolha: ter um preço acessível, justo e cumprir com sua funcionalidade. “Simplesmente fazer uma boa ação não significa que as empresas consigam superar as necessidades básicas de preço e de eficácia nos produtos do dia a dia.”
“As crescentes barreiras de compra também sugerem que os profissionais do mercado precisam fazer um trabalho melhor de traduzir as preocupações ambientais e sociais em consumo de fato. Os profissionais podem estar perdendo a oportunidade de fazer o bem e serem rentáveis ao mesmo tempo. Resolver essa equação deve ser uma prioridade máxima das empresas hoje”, finaliza Kenyon.
Entenda o estudo
O GfK Green Gauge® traz um olhar aprofundado sobre tendências, atitudes e comportamentos dos consumidores relacionados à sustentabilidade em mais de 20 países e a edição 2022 comemora o 30º ano oferecendo uma visão histórica dos consumidores e da preocupação ambiental. Apoiado pelos insights do GfK Consumer Life®, o estudo coloca a sustentabilidade no cenário amplo de preocupações e ações dos consumidores — mostrando como ela se encaixa dentro de outras tendências e forças sociais.
O Green Gauge também inclui uma ferramenta de criação de perfil que segmenta os consumidores em cinco grupos de acordo com suas atitudes ambientais. Os segmentos incluem:
- Glamour Greens — usa suas ações em prol do meio ambiente para impulsionar seu status social
- Green InDeeds — mais propenso a trabalhar para ajudar o meio ambiente
- Jaded — cético sobre preocupações ambientais e ativismo
Para baixar o Relatório Green Gauge 2022 clique aqui.
Fotos: iStock
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