Tag: atendimento ao consumidor
SAC: entenda as novas regras que já estão em vigor
13 de outubro de 2022
As novas regras para o SAC estão em vigor. Entre elas, o cancelamento de um serviço em qualquer canal disponibilizado pela empresa
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Para 70% das pessoas, atendimento das empresas evoluiu
11 de julho de 2022
Estudo mostra ainda que bate-papo ao vivo com um agente já desbanca o telefone como primeira escolha de atendimento
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70% dos brasileiros estão insatisfeitos com SACs
8 de março de 2022
Dados são da NeoAssist em parceria com a E-commerce Brasil e apontam a visão do consumidor brasileiro em relação aos SACs
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