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Confira as 5 formas para utilizar os Bots de atendimento de maneira estratégica, inteligente e humanizada, segundo a Omnichat
Mais importante é a função do chatbot (ou assistente virtual) que você emprega. A esse respeito, existem alguns mitos em torno de suas capacidades que devem ser desmascarados.
O atendimento automatizado com o uso de inteligência artificial (IA) ganha cada vez mais espaço. E é um engano pensar que apenas as grandes companhias têm acesso à inovação
Por meio de inteligência artificial, donos de pequenos negócios realizam cursos gratuitos pelo WhatsApp
Cada vez mais presente, o aplicativo mensageiro está sendo utilizado como canal de atendimento e vendas por pequenas e grandes empresas de forma automatizada
O diretor de relacionamento, Silveraldo Mendes, contou sobre as soluções que ajudaram a dar respostas rápidas aos associados
Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2020 mostra um panorama do uso de chatbots
Consumidores preferem interagir cada vez mais com robôs para pesquisar produtos, fazer pagamentos e interações de atendimento
Com ela é possível raciocinar, decidir e criar soluções para problemas específicos
