Tag: consumer experience
Comunicação e tecnologia: aliados no bom atendimento
20 de janeiro de 2023
Especialista da Total IP explica os motivos que a comunicação e a tecnologia são aliados para um bom atendimento. Confira!
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PMEs campeãs: o que elas fazem pela experiência do cliente?
12 de dezembro de 2022
Uma pesquisa feita pela Zendesk identificou quatro estágios de maturidade de CX entre pequenas e médias empresas (PMEs) ao redor do mundo
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Dia do Cliente: 5 estratégias para alavancar as vendas
15 de setembro de 2022
No dia 15 de setembro, comemora-se o Dia do Cliente no Brasil. A data é um momento estratégico para impulsionar vendas no varejo
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