Tag: experiência de compras
Os consumidores estão cada vez mais exigentes e as empresas precisam estar atentas as tendências em comunicação com o seu cliente
O varejo foi desafiado em todas as frentes nos últimos 12 meses, resultando em várias mudanças na experiência do cliente
O consumidor faz questão de querer ser atendido por alguém, percebendo que é especial e único para a empresa
Ganham destaque as necessidades de conveniência e segurança, seja no ambiente online ou offline
Confiança nas transações, boas oportunidades e experiência personalizada são algumas delas
O Dia do Consumidor se fortalece cada vez mais no calendário do varejo e na agenda do consumidor, que espera por grandes ofertas nas lojas físicas e e-commerce. Mas mais do que oferecer preços competitivos ...
Embora preços e promoções sejam importantes, percepção de valor engloba outras questões
Pesquisa da Oracle também mostra o desejo por atendimento personalizado dos consumidores
A ideia é melhorar a experiência de compras, segundo estudo da Salesforce
Omnichannel, transformação digital e experiência de compras estão entre elas
