94% dos consumidores brasileiros mudaram seus comportamentos de compras durante a pandemia e pretendem continuar usando sites de e-commerce daqui para frente
94% dos consumidores brasileiros mudaram seus comportamentos de compras durante a pandemia e pretendem continuar usando sites de e-commerce daqui para frente
Pesquisa da Zendesk e ESG mostra uma conexão entre a excelência de CX e o crescimento dos negócios
Estudo da Salesforece também revela que clientes esperam novos produtos e serviços com mais frequência
Estudo da Salesforce aponta necessidade de traçar estratégias omnichannel para melhorar a experiência do cliente
Send this to a friend