Impulsionadas pelas expectativas do consumidor, a área de experiência do cliente das empresas foi a que mais precisou rever sua jornada
Estar atento ao comportamento do consumidor é um diferencial competitivo de grande valor para qualquer empresa
O page experience é um conjunto de métricas avaliadas pelos mecanismos para atribuir a relevância e posicionamento da página nas buscas
Hoje, a experiência do consumidor está baseada em três pilares fundamentais: conveniência, informação e personalização
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