Vendas do e-commerce na Black Friday atingem R$ 5,4 bilhões
A Black Friday foi concluída com um faturamento total de R$5.419.476.903,00 bilhões – um crescimento de 5,8% em faturamento na comparação com o resultado do ano passado, de acordo com levantamento realizado pela Neotrust a partir do número total de compras realizadas via e-commerce, capturados desde o primeiro minuto de quinta-feira (25/11) até 23h59 de sexta-feira (26/11).
A edição 2021 da Black Friday encerrou as 48h monitoradas com um volume de 7,6 milhões de pedidos, 0,5% abaixo do desempenho registrado na quinta-feira e sexta-feira de 2020. Já o tíquete médio nacional das compras foi de R$711,38 (6,4% superior a 2020).
De acordo com projeção da ClearSale o valor de fraudes evitadas até 23h da sexta-feira foi de R$ 66.304.658,05.
As informações sobre os resultados do e-commerce da Black Friday 2021 puderam ser acompanhadas de forma gratuita pelo site Hora a Hora (www.blackfridayhorahora.com.br), iniciativa da Neotrust — uma das quatro unidades de negócio do T.Group. O Hora a Hora contou com a parceria da ClearSale e o patrocínio do Cartão Elo.
O monitoramento da Neotrust começou às 0h de quinta-feira (25/11) e prosseguiu ininterruptamente até o final da sexta-feira.
Nos próximos dias, os dados passarão por um controle de qualidade e pela revisão das taxas de aprovação de pedidos.
ANÁLISE DOS DADOS DA BLACK FRIDAY
Na análise da Head de Inteligência da Neotrust, Paulina Gonçalves Dias, o faturamento no e-commerce apenas na sexta-feira foi de pouco mais de R$ 4 bilhões, 4,5% acima do faturamento de 2020.
“O pico de vendas ocorreu entre 10h e 14h de sexta-feira”, comenta Paulina.
“Em 2021, assim como em outros anos, o cartão de crédito manteve-se como a principal forma de pagamento. Observamos a perda de participação do uso do boleto bancário em 4 pontos percentuais (p.p.) como forma de pagamento, enquanto PIX e carteiras digitais ganharam espaço. O PIX, entretanto, não teve a performance esperada, o que pode estar relacionado à data da Black Friday, já no final do mês, o que tem um impacto no bolso do consumidor para compras à vista”, acrescenta a Head de Inteligência da Neotrust.
Segundo Paulina, o valor do frete médio teve uma redução de 12% em relação ao ano passado e a participação do frete grátis nos pedidos teve um aumento de 0.6 pontos percentuais (p.p.), o que leva à conclusão de que o varejista tenha arcado com uma parte desse frete para atrair consumidores.
Outro destaque, entre as categorias mais vendidas, foi a entrada do item Eletroportáteis no Top-5. “Nessa categoria, o destaque foram as compras de fritadeiras e aspirador de pó. Na categoria Moda e Acessórios, o maior desconto foi dado no segmento de calçados femininos e o menor desconto foi para moda masculina. Dentro da categoria Beleza e Perfumaria, o maior desconto ocorreu em itens para o corpo e o menor em itens de barbearia”, relata a executiva da Neotrust.
PERFORMANCE DO E-COMMERCE NA BLACK FRIDAY 2021 (POR CATEGORIA DE PRODUTO SOB O CRITÉRIO DO NÚMERO DE PEDIDOS)
1. Moda e Acessórios
2. Beleza e Perfumaria
3. Telefonia
4. Eletroportáteis
5. Eletrodomésticos
*Resultado a partir do número de pedidos de produtos mais comprados nas 48h monitoradas entre 0h de quinta-feira (25/11) e 23h59 sexta-feira (26/11)
PERFORMANCE DO E-COMMERCE NA BLACK FRIDAY 2021 (POR CATEGORIA DE PRODUTO SOB O CRITÉRIO DE FATURAMENTO)
1. Telefonia
2. Eletrodomésticos
3. Eletrônicos
4. Informática
5. Móveis
*Resultado a partir do faturamento dos produtos comprados nas 48h monitoradas entre 0h de quinta-feira (25/11) e 23h59 sexta-feira (26/11)
PERFORMANCE DO E-COMMERCE NA BLACK FRIDAY 2021 (POR FAIXA ETÁRIA)
26 e 35 anos – 35%
36 a 50 anos – 34%
Até 25 anos – 17%
Mais de 51 anos – 14%
* Resultados percentuais sob o critério do número de pedidos realizados (100%) nas 48h monitoradas entre 0h de quinta-feira (25/11) e 23h59 sexta-feira (26/11)
PARTICIPAÇÃO DO E-COMMERCE NA BLACK FRIDAY 2021 (NAS 5 REGIÕES DO PAÍS)
Sudeste – 61%
Nordeste – 16%
Sul – 14%
Centro-Oeste – 6%
Norte – 2%
*Percentuais aproximados por região sob o critério do número de pedidos feitos em todo o País (100%) nas 48h monitoradas entre 0h de quinta-feira (25/11) e 23h59 sexta-feira (26/11).
Foto: iStock
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